21.1.5 Formulering van een klacht

In de klacht vermeld je ten eerste over welke gedraging of welk nalaten je klaagt. Ten tweede licht je toe op welke manier je cliënt (dan wel jij als advocaat) daardoor is benadeeld of schade heeft geleden. Verder kun je een oplossing voor het probleem aandragen. Als rechtshulpverlener sta je met cliënt in ieder geval stil bij de vraag: zal de uitkomst van de klachtprocedure van enige betekenis zijn voor het verloop of de uitkomst van de asielprocedure?

Een klacht dien je zakelijk te verwoorden. Klachteninstanties behandelen een klacht namelijk vaak in de letterlijke bewoordingen. Het is raadzaam om de klacht door een ander na te laten lezen voordat je de klacht indient.

Wees je ervan bewust dat bij een klacht voor je cliënt hij - vanwege zijn achtergrond - beducht kan zijn voor de (vermeende) consequenties van een klacht en de kansen op verblijfsrecht.